Каталог товаров

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

 

Возврат и обмен техники и инструментов Greenworks, приобретенных в интернет-магазине green-battery.ru и наших розничных магазинах, происходит в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Вы можете обменять купленный товар на аналогичный или вернуть за него деньги в течение 30 дней.

Условия для возврата товара:

  • Товар куплен не позднее 30 дней назад;
  • Товар имеет товарный вид, нет следов использования, сохранены все пломбы и ярлыки;
  • Сохраненная упаковка товара;
  • Товарный чек и гарантийный талон;
  • Письменное заявление от имени покупателя, где указаны наименование товара, причина возврата, количество возвращаемой продукции и их стоимость.

Обращаем ваше внимание, что:

  • Условия возврата не распространяются на товары, которые использовались в целях тестирования или других любых целях. Вы можете вернуть товар, если передумали. Но если товар имеет следы использования, то может быть отказ в возврате или обмене товаров.
  • Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества и имеющего определенные свойства, если указанный товар может быть использован приобретающим его потребителем. Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках-блистерах.
  • Если к товару прилагались подарок или аксессуары, то они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.
  • Доставка товара надлежащего качества с целью возврата или обмена на другой товар производится покупателем самостоятельно.
  • Перечисление средств покупателю происходит тем же путем, каким был приобретен товар: наличными при наличном расчете или на банковскую карту при оплате картой.
  • Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что и при первоначальной оплате, за исключением оплаты наличными. Сроки поступления денежных средств на Ваш счет или банковскую карту уточняйте в обслуживающем банке. Стандартные сроки транзакции могут составлять до 30 дней.

Если у вас возникла необходимость вернуть или обменять купленный у нас товар, свяжитесь с нами:
8 (800) 444-34-70
sales@green-battery.ru

Форма обратной связи

Имя*
Email*
Сообщение*
Код с картинки*
CAPTCHA
При отправке данной формы Вы подтверждаете свою дееспособность и согласие на обработку персональных данных.