Каталог товаров

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Чтобы не тратить Ваше время, мы создали данный раздел, в котором приведены часто задаваемые вопросы по продукции Greenworks. Для удобства они объединены в тематические группы.

Если Вы не нашли интересующий Вас вопрос, то Вы можете задать его на почту sales@green-battery.ru или через форму обратной связи.

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ


Как осуществляется доставка в регионы?

Мы доставляем Ваш заказ во все регионы России транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, ТК Кит, Байкал Сервис или любой другой на Ваш выбор. С более подробной информацией можно ознакомиться в данном разделе.

В чём отличие между сериями инструментов Greenworks?

Каждая серия инструментов ориентирована на разные уровни сложности поставленных задач:

  • Серия Greenworks 24V — стартовая линейка для повседневных бытовых задач. Ассортимент серии кроме садовой техники также включает в себя ручной инструмент.
  • Серия Greenworks 40V G-MAX — линейка с самым большим ассортиментом садовой техники. Ориентирована на повседневные бытовые задачи.
  • Серия Greenworks 60V — серия инструментов повышенной мощности. Предназначена для больших частных владений.
  • Серия Greenworks 80V PRO — полупрофессиональная серия инструментов.
  • Серия Greenworks 82V Commercial — серия профессиональной техники. Благодаря высокой мощности предназначена не только для частного пользования, но также для коммунальных задач.


В чём разница между щёточным и бесщёточным двигателем?

Основные отличия между этими двумя двигателями заключаются прежде всего: в устройстве механизма, в сфере применения и в мощности. Щёточный двигатель является традиционным и бюджетным вариантом эксплуатации, бесщёточный — ориентирован на профессиональные работы с приличной нагрузкой. Более подробную информацию можно прочитать в материале статьи «Коллекторный и бесколлекторный двигатели».

Где можно приобрести дополнительные запчасти для техники Greenworks?

Дополнительные запчасти, а также сервисное обслуживание для техники Greenworks Вы можете получить в авторизованном Сервисном центре Greenworks Вашего города из данного списка.




ВОПРОСЫ ПО АККУМУЛЯТОРАМ GREENWORKS


На сколько хватает заряда одного аккумулятора?

У каждого аккумулятора есть своё условное время работы без нагрузки. Однако стоит отметить, что продолжительность действия аккумулятора напрямую зависит от условий трудоёмкости поставленной задачи. Так, например, могут влиять низкие или высокие температуры внешней среды, плотность материала, над которым ведутся работы, включая сам объём работы. Также на уровень заряда влияют условия эксплуатации и хранения. С более подробной информацией можно ознакомиться в статье «Как продлить жизненный цикл аккумулятора».

Есть ли какие особые правила хранения аккумулятора?

У любого продукта есть свои условия и правила эксплуатации, включая аккумуляторы. И для того, чтобы аккумулятор прослужил заявленный производителем срок, рекомендуем ознакомиться с материалом статьи «Как продлить жизненный цикл аккумулятора».

Какое время заряда у аккумуляторов Greenworks?

Время заряда у аккумуляторов Greenworks следующее:

  • 24V: 2 А/ч – 45 мин., 4 А/ч – 90 мин.;
  • 40V: 2 А/ч – 60 мин., 3 А/ч – 90 мин., 4 А/ч – 120 мин., 6 А/ч – 180 мин.;
  • 60V: 2 А/ч – 60 мин., 4 А/ч – 120 мин.;
  • 80V: 2 А/ч – 30 мин., 4 А/ч – 60 мин.;
  • 82V: 2,5 А/ч – 30 мин., 5 А/ч – 60 мин.




ВОПРОСЫ ПО ЦЕПНЫМ ПИЛАМ GREENWORKS


Чем можно смазать цепную пилу Greenworks?

Цепные пилы Greenworks рекомендуется смазывать одобренным адгезионным маслом GazpromNEFT или другим адгезионным маслом, которому Вы доверяете. Почему именно адгезионным — можно ознакомиться в материале статьи «Чем смазать пилу?».

Как подобрать цепь для пилы Greenworks?

Как правило, в паспорте инструмента уже указаны параметры для подбора цепи данной пиле. Но если производитель не указал название одобренной марки цепей, необходимо знать ключевые характеристики Вашей пилы: длина шины, толщина звеньев, шаг цепи. Также стоит учитывать уровень инструмента: базовый или профессиональный. Более подробную информацию Вы найдёте в статье «Цепь для пилы: тонкости выбора».

Что такое автоматическая система смазки цепи и как она работает?

Автоматическая система смазки цепи — это внутреннее устройство цепи, которое самостоятельно смазывает маслом цепь в процессе работы. Что намного продуктивнее и проще, чем ручная смазка с постоянным вмешательством в конструкцию пилы, в ходе которого могут быть нанесены механические повреждения. Сам функционал и принцип работы автоматической смазки подробно рассмотрен в статье «Автоматическая система смазки цепи».




ВОПРОСЫ ПО ГАЗОНОКОСИЛКАМ GREENWORKS


Где можно приобрести нож для газонокосилки Greenworks?

Некоторые аксессуары находятся в соответствующем разделе Каталога (наличие необходимо уточнять у менеджеров). Полный ассортимент дополнительных запчастей можно приобрести в любом официальном Сервисном центре.

В каких газонокосилках Greenworks есть функция мульчирования?

Функция мульчирования присутствует у всех моделей газонокосилок Greenworks. Как и наличие травосборника.

 

Форма обратной связи

Имя*
Email*
Сообщение*
Код с картинки*
CAPTCHA
При отправке данной формы Вы подтверждаете свою дееспособность и согласие на обработку персональных данных.